Вопросы и ответы

Как сделать заказ в интернет-магазине?
Заказ может быть оформлен следующими способами: принят по телефону +7 (495) 133-75-61, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.
Подробнее о самостоятельном оформлении заказа можно прочитать в разделе «Как оформить заказ».

Где можно найти информацию о скидках?
Информацию о скидках, акциях, проводимых компанией можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Новости», а также в социальных сетях.

Сколько будет идти заказ до моего города?
Срок доставки зависит от удаленности вашего города от Москвы. После ввода адреса и выбора курьерской компании в личном кабинете, можно увидеть срок доставки до вашего адреса.

Осуществляется ли доставка за пределы РФ?
Нет, список городов доставки можно посмотреть на странице «Доставка товара».

Какие существуют типы доставки?
Эту информацию можно узнать на странице «Доставка товара».

Как можно вернуть товар, какие есть гарантии?
Эту информацию можно узнать на странице «Возврат товара».

Существуют ли подарочные сертификаты (подарочные карты)?
Нет, не существуют.

Существуют ли скидочные (дисконтные) карты?
Мы работаем над системой лояльности и разрабатываем дисконтную программу. Но на данный момент карт нет.

Что делать, если вы не нашли ответа на свой вопрос?
Вы можете написать письмо на sh@demiusgroup.ru.